Preguntas frecuentes

Ricobitcoin es una plataforma online que facilita la compraventa de bitcoins.

Ofrece la gestión de la compraventa de bitcoins. En RicoBitcoin compramos o vendemos bitcoins por usted.

No. RicoBitcoin no es una cartera online de bitcoins por lo tanto no guardamos sus bitcoins.

No, compramos o vendemos los bitcoins que usted nos solicita.

Usted decide la cantidad de euros que desea invertir en bitcoins, nosotros compraremos sus bitcoins y se los enviamos a su cartera.

Usted nos envía la cantidad de bitcoins que desea vender. Cuando hayamos recibido sus bitcoins se los venederemos y le enviaremos los euros a su cuenta bancaria mediante transferencia SEPA.

Para recibir sus bitcoins usted necesita una cartera de bitcoins. Tenga a mano la dirección de su cartera donde le enviaremos sus bitcoins. Si no dispone de ninguna cartera le crearemos una en el momento de la compra de bitcoins. También puede instalar una cartera en su ordenador.

Utilice el siguiente formulario, elija la cantidad de euros que desea invertir, rellene la información de la compra y facilite la dirección de su cartera de bitcoins.

Realice una transferencia bancaria a la dirección que se le proporcionará al finalizar el proceso de compra.

Una vez verificado el pago le abonaremos sus bitcoins a la dirección que nos facilitó en el formulario de compra de bitcoins y le enviaremos la factura correspondiente al servicio prestado.

Podrá seguir el estado del pedido accediendo a la sección “Historial” dentro de su cuenta.

Utilice el siguiente formulario, elija la cantidad de bitcoins que desee vender, facilítenos su número de cuenta bancaria donde le enviaremos los euros correspondientes a la venta de sus bitcoins y rellene la información del pedido de venta.

Siga los pasos del formulario de venta y le informaremos de la dirección de nuestra cartera de bitcoins donde tendrá que enviar sus bitcoins.

Envíenos los bitcoins a la dirección que le hayamos facilitado durante el proceso de venta de los bitcoins. Una vez recibamos sus bitcoins le haremos una transferencia al número de cuenta bancaria que nos haya facilitado en el formulario de venta.

Podrá seguir el estado de la venta accediendo a la sección “Historial” dentro de su cuenta.

Si. Una vez registrado en Ricobitcoin, tendrá acceso a la sección de “Historial” donde podrá consultar el estado de cualquier operación de compra o venta.

Si. Todas las operaciones de compra y venta se almacenan con sus detalles y pueden ser consultadas en cualquier momento.

Las transferencias bancarias son emitidas por las respectivas entidades bancarias mediante sus protocolos internos de comunicación. Ricobitcoin no tiene acceso directo a esos protocolos pero sí que podemos consultar en todo momento si la operación se ha realizado correctamente. Una vez hayamos verificado dicha operación cambiaremos el estado del pedido y usted podrá ver el nuevo estado en el "Historial" de operaciones.

Nuestro departamento de administración dispone de procesos automatizados que permiten monitorizar y registrar cada una de las operaciones realizadas en Ricobitcoin, pues cada cambio de acción operativa es registrado en el sistema actualizando el estado de cada uno de los pedidos afectados.
Usted puede consultar en todo momento tanto el estado de su operación de compra en Ricobitcoin como los movimientos de entrada de su cartera de Bitcoins.

El método de pago se efectúa mediante transferencia bancaria. Las transferencias bancarias pueden llegar a tardar 24-48h. Es probable que si usted efectúa una transferencia un martes por la noche no llegue a destino hasta el jueves por la mañana. Incluso, si usted efectúa una transferencia bancaria un viernes es seguro que no llegará a destino hasta el lunes o el martes siguiente.

El método de cobro se efectúa mediante transferencia bancaria. Las transferencias bancarias pueden llegar a tardar 24-48h. Es probable que si usted efectúa una transferencia un martes por la noche no llegue a destino hasta el jueves por la mañana. Incluso, si usted efectúa una transferencia bancaria un viernes es seguro que no llegará a destino hasta el lunes o el martes siguiente.

En RicoBitcoin sólo trabajamos con euros y bitcoins.

La cantidad mínima de compra de bitcoins es de 50€.
La cantidad máxima de compra de bitcoins es de 10000€ /diarios
(RicoBitcoin le acoseja inviertir sólo aquello que esté dispuesto a perder)

La cantidad mínima de venda de bitcoins es de 0,05 Bitcoins.
La cantidad máxima de venta no puede superar los 10.000€ /diarios.
(Consúltenos para ampliar este valor).

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En RicoBitcoin solo aceptamos la compra de bitcoins mediante transferencia SEPA. No aceptamos el pago o ingreso en efectivo ni en tarjeta de crédito o débito.
El método de pago para abonarle las ventas de sus bitcoins siempre será mediante transferencia SEPA. Una vez nos facilite su número de cuenta le haremos una transferencia bancaria.

En RicoBitcoin solo trabajamos con entidades bancarias que operen con transferencias SEPA

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Cartera electrónica, cartera virtual, billetera, monedero, monedero digital, wallet.

Como su propio nombre indica la “cartera” es el lugar donde se guardan las criptomonedas. Así como usted guarda sus billetes en la tradicional cartera de cuero que llevamos a todas partes también existen las carteras virtuales donde guardamos nuestras monedas virtuales. Cada cartera electrónica dispone de su propia dirección con la que usted podrá enviar y recibir bitcoins.

Existen diferentes tipos de carteras como apps para su teléfono móvil, hardware y software para su ordenador.

Sí. En RicoBitcoin no guardamos sus bitcoins se los enviamos a su cartera y es usted quien tiene el control de sus bitcoins en todo momento.

Podrá seguir el estado de la venta accediendo a la sección “Historial de ventas” dentro de su cuenta.

Sí, usted puede descargarse carteras digitales gratuitamente.

Las carteras no tienen ninguna información sobre su dueño, son generalmente anónimas. (Aun así, le recomendamos que se eduque en este tema.).

Si aún no dispone de una cartera donde enviar o recibir sus bitcoins vamos a explicarle como instalar una cartera mediante una aplicación en su ordenador.

Carteras hay muchas y usted puede instalarse la que prefiera, aunque aquí le enseñaremos como instalar una cartera EXODUS. Esta cartera es totalmente gratuita.

1. Haga clic aquí y descárguese la cartera EXODUS. (Bájese la versión que necesite: Windows, Mac o Linux)
2. Ejecute el fichero de instalación y siga los pasos que se le indicarán durante el proceso de instalación del software.
3. Una vez instalado ejecute EXODUS (busque el icono de EXODUS en su escritorio).

Una vez instalado y ejecutado Exodus veremos 5 pestañas principales.

1. PORTFOLIO: Resumen de las criptomonedas que poseemos.
2. WALLET: Carteras de diferentes criptomonedas. Exodus permite almacenar diferentes tipos de monedas cada una con su cartera exclusiva.
3. EXCHANGE: Servicio de intercambio de criptomonedas. Des de aquí podrá cambiar Bitcoins a otra moneda y viceversa.
4. BACKUP: Configuración del código de entrada a la aplicación y códigos de seguridad para la restauración de la aplicación.
5. SETTINGS: Desde aquí configuraremos la aplicación y el diseño de fondo.

OCULTANDO OTRAS MONEDAS:
Exodus es compatible con muchas criptomonedas y lo primero que haremos será ocultar las criptomonedas que se muestran por defecto puesto que no vamos a operar con ellas. Exodus exije mostrar como mínimo 2 criptomonedas. Mostraremos Bitcoins y Ethereums y ocultaremos el resto. Para ocultar el resto de monedas debemos entrar en SETTINGS, y dentro de Settings entrar en ASSETS. Aquí desmarcaremos todas las monedas menos Bitcoin y Ethereum.

MOSTRAR VALORES EN EUROS
Por defecto, Exodus viene configurado para ver los precios en dólares. Podemos cambiar la vista de dólares a euros entrando en SETTINGS > LOCALIZATION y aquí elegir EUROS.

Dentro de la pestaña Wallet es donde se encuentran sus carteras. Si ha ocultado las criptomonedas que no usaremos (véase apartado “Configurando nuestra cartera”), al entrar en Wallet, veremos dos pestañas más: Bitcoin y Ethereum. Nos centraremos en la wallet Bitcoin:

Esta es su cartera de Bitcoins. Des de aquí puede consultar la cantidad y el precio de sus bitcoins así como enviar y recibir bitcoins. Principalmente hay dos botones: SEND (enviar bitcoins) y RECEIVE (Recibir bitcoins).

DIFERENTES CARTERAS PARA DIFERENTES CRIPTOMONEDAS
Tenga en cuenta que cada criptomoneda usa su propia cartera y no es compatible con ninguna otra criptomoneda. Nunca facilite su dirección de bitcoins para recibir una criptomoneda que no sea bitcoin porqué NUNCA la recibirá no se podrá recuperar. Si usted envía bitcoins a una dirección de ethereums nunca llegarán a destino y se perderán. El envío de criptomonedas no puede ser cancelado jamás.

Una vez haya recibido el primer bitcoin en su cartera le aparecerá un signo rojo de advertencia encima del icono BACKUP. Ese icono le está indicando que proteja el acceso a su cartera mediante contraseña.

Es muy importante que nunca olvide su contraseña, de lo contrario, no podrá acceder a su cartera y perderá todos sus bitcoins. NO OLVIDE NUNCA SU CONTRASEÑA DE ACCESO A SU CARTERA. Esta contraseña le permite el acceso a su cartera y a la gestión de sus bitcoins, por lo tanto, NUNCA FACILITE SU CONTRASEÑA A NADIE.

Vamos a establecer una contraseña de acceso a su cartera EXODUS:
Haga clic en el icono BACKUP

Paso 1 de 4: (Step 1 of 4) Introduzca una contraseña en el campo “Type Your Password” y haga clic en NEXT (siguiente).

Paso 2 de 4: (Step 2 of 4) Vuelva a introducir su contraseña en el campo “Type Your Password” y haga clic en NEXT (siguiente).

Paso 3 de 4: (Step 3 of 4) A continuación se le facilitará una lista de 12 palabras clave. Estas palabras sirven para recuperar su cartera en el caso que no tenga acceso al pc donde tenga instalada su cartera (ya sea porque se le ha borrado, roto o extraviado el disco duro o simplemente quiere restaurar su cartera en un ordenador nuevo). Haga clic en PRINT e imprima estas palabras. Guarde el papel en un sitio seguro y NO FACILITE A NADIE ESTAS 12 PALABRAS. Una vez haya imprimido estas palabras haga clic en NEXT (siguiente).

Paso 4 de 4: (Step 4 of 4) En este paso se le solicita su email para enviarle un enlace para recuperar su cartera. Cuando reciba el email guárdelo y no lo borre.

Para enviar bitcoins a otra cartera entre en WALLET > BITCOIN y pulse el botón SEND

Introduzca la dirección del destinatario en el campo TO “Bitcoin address”. (Para poder enviar bitcoins, el destinatario debe facilitarle a usted la dirección de su cartera de bitcoins)

En el campo AMOUNT “Amount to send” deberá especificar la cantidad de bitcoins que desea enviar.

Cuando haya rellenado los dos campos anteriores pulse SEND y verifique la dirección del destinatario y la cantidad de bitcoins a enviar.

Para recibir bitcoins des de otra cartera entre en WALLET > BITCOIN y pulse el botón RECEIVE

Los números y letras que hay dentro del rectángulo rojo indican la dirección de su cartera de bitcoins. Es única y exclusiva. Esta dirección es pública y la puede facilitar a quien quiera que le envíe bitcoins.
Esta es la dirección que debe de facilitar a RicoBitcoin para recibir sus bitcoins.

NOTA: Asegúrese de no equivocarse al facilitar la dirección de su cartera de bitcoins. Si usted facilita una dirección de bitcoins errónea nunca recibirá los bitcoins y no podrán recuperarse jamás.

El Bitcoin es una criptomoneda o moneda digital que nació en 2009. Posee dos abreviaturas BTC y XBT. La principal característica del bitcoin es que es una moneda descentralizada, es decir, no está respaldada por ningún gobierno ni depende de la confianza en un emisor central.

Cada moneda bitcoin puede subdividirse en cantidades más pequeñas, hasta llegar a los ocho decimales, cien millonésimas de bitcoin, es decir, 0,00000001 bitcoines. Esta unidad es conocida como satoshi, en honor al creador de Bitcoin. En la medida que se vaya extendiendo el uso de Bitcoin, al haber un número limitado, sus subdivisiones irán teniendo cada vez más importancia.

El bitcoin es una criptomoneda descentralizada bajo un sistema financiero distribuido como el blockchain. Al no depender de ningún estado es la oferta y la demanda quien determina el precio del bitcoin.

Es muy difícil predecir el precio de un bitcoin en el futuro aunque hay quien dice que en 5 o 10 años el valor del bitcoin podría estar entre los 100.000€ a 1.000.000€.

El bitcoin es una criptomoneda muy volátil y eso hace que sea tan apasionante como peligroso invertir en bitcoins.